Nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức,Đẩymạnhcảicchvphụcvụngườidndoanhnghiệkết quả các trận bóng đêm qua doanh nghiệp và cá nhân, thời gian qua, Công an tỉnh luôn tập trung nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên của đơn vị.

Công an tỉnh và Bưu điện tỉnh ký Quy chế phối hợp triển khai thực hiện dịch vụ Bưu chính công ích. Ảnh: HOÀI XUYÊN

Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, thời gian qua, Ban Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo công an các đơn vị, địa phương tổ chức thực hiện tốt các chỉ đạo, chương trình, kế hoạch của Chính phủ, lãnh đạo Bộ Công an và UBND tỉnh về công tác cải cách hành chính với những nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, hiệu quả gắn với công tác phòng, chống dịch.

Thực hiện Quyết định số 1842 ngày 25/10/2019 của UBND tỉnh về việc ban hành Quy chế phối hợp quản lý hoạt động tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích trên địa bàn tỉnh, Công an tỉnh và Bưu điện tỉnh đã nỗ lực trong việc triển khai thực hiện dịch vụ Bưu chính công ích ở hầu hết các huyện, thị xã, thành phố.

Theo đó, phối hợp trong việc cung ứng dịch vụ tiếp nhận 24 thủ tục hành chính (cấp tỉnh 19, cấp huyện 5), chuyển trả 41 thủ tục hành chính (cấp tỉnh 28, cấp huyện 13) trên các lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh; cấp, quản lý chứng minh nhân dân; quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự... và dịch vụ thu, nộp tiền phạt, chuyển phát giấy tờ bị tạm giữ trong lĩnh vực giao thông. Từ đầu năm đến nay, Công an tỉnh tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích hơn 68.000 hồ sơ, được cá nhân và tổ chức đồng tình ủng hộ.

Ông Phan Văn Hanh, Giám đốc Bưu điện tỉnh, nhận xét: “Công tác phối hợp của 2 đơn vị trong thực hiện Quy chế thời gian qua rất tốt và đạt hiệu quả. Qua đó, giúp giảm thời gian, chi phí đi lại và tạo điều kiện thuận lợi, niềm tin cho người dân, doanh nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ hành chính công phạm vi toàn tỉnh. Từ đó, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan nhà nước và tại địa phương”.

Cùng với triển khai thực hiện dịch vụ bưu chính công ích, trong năm 2021, Công an tỉnh đã kịp thời cập nhật các thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi, bổ sung, được thay thế và bị bãi bỏ trong các lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy; lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông đường bộ; lĩnh vực cư trú và lĩnh vực xuất nhập cảnh; lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân và chứng minh nhân dân.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu, tìm hiểu, thực hiện các thủ tục hành chính, đơn vị đã rà soát và đăng tải đầy đủ 155 thủ tục hành chính thuộc 11 lĩnh vực đang thực hiện tại công an 3 cấp trên Trang thông tin điện tử Công an tỉnh (địa chỉ http://congan.haugiang.gov.vn) và đăng tải 30 thủ tục hành chính đang thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trên Cổng dịch vụ công tỉnh Hậu Giang (địa chỉ http://dichvucong.haugiang.gov.vn); tất cả 155 thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận, giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đúng quy định.

Trong hiện đại hóa nền hành chính và xây dựng chính phủ điện tử, ngành đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học - kỹ thuật phục vụ công tác, nhất là các công việc có liên quan đến người dân, tổ chức và doanh nghiệp. Trong năm, trang thông tin điện tử Công an tỉnh được nâng cấp, tích hợp vào ứng dụng di động của tỉnh (App HauGiang), tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức dễ dàng tra cứu quy trình thực hiện các thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 được nhanh chóng và kiểm soát được quá trình, tiến độ giải quyết của cơ quan công an.

Đại tá Nguyễn Văn Giá, Phó Giám đốc Công an tỉnh, đánh giá: “Cấp ủy, lãnh đạo công an các đơn vị, địa phương đã nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc thực hiện cải cách hành chính, phát huy vai trò, trách nhiệm trong việc chỉ đạo thực hiện nghiêm quy định về thực hiện cải cách hành chính trong các lĩnh vực công tác công an; kết hợp chặt chẽ với quy chế dân chủ, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, lãng phí; gắn với thực hiện các cuộc vận động và các phong trào thi đua trong Công an nhân dân. Từ đó, nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật, rèn luyện đạo đức, lối sống, văn hóa ứng xử với Nhân dân của cán bộ, chiến sĩ, giúp hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao”.

Năm 2021 là năm thứ ba Bộ Công an chỉ đạo triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân. Theo đó, chỉ số cải cách hành chính năm 2021 đạt gần 86%, được lãnh đạo Bộ xếp loại tốt. Kết quả đã thể hiện những nỗ lực của toàn lực lượng trong công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính.

Tại hội nghị công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính, kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong công an nhân dân năm 2021 và triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong Công an nhân dân do Bộ Công an tổ chức mới đây, đã phổ biến, quán triệt đến công an các đơn vị, địa phương nội dung Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2020-2030 trong đó, tập trung vào 6 nội dung: Cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng, phát triển chính phủ điện tử và chính phủ số trong Công an nhân dân.

Đại tá Nguyễn Văn Giá chỉ đạo: Để triển khai thực hiện Chương trình tổng thể Cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 đạt hiệu quả, Ban Giám đốc yêu cầu công an các đơn vị, địa phương chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong công an nhân dân tiếp tục tăng cường tuyên truyền, vận động cá nhân, tổ chức thực hiện nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; phải có từ 70% trở lên số thủ tục hành chính Công an tỉnh ký kết với Bưu điện tỉnh có phát sinh hồ sơ. Bên cạnh đó, thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính để đăng ký thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Riêng đối với những nội dung thuộc chức năng thực hiện của đơn vị nhưng chưa đạt yêu cầu, trong năm 2022 phải thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính ít nhất 15% số lượng thủ tục hành chính; kịp thời cập nhật các thủ tục hành chính do Bộ Công an ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ; tiếp tục thực hiện niêm yết và đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời nội dung thông tin cải cách hành chính tại nơi tiếp dân, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, chiến sĩ trong việc tuân thủ nội dung thông tin thủ tục hành chính khi tiếp nhận, giải quyết, bảo đảm 100% số thủ tục hành chính tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn, không để cá nhân, tổ chức kiến nghị, phản ánh”.

TRÍ THỨC - HOÀI XUYÊN

(责任编辑：La liga)