Bệnh viện luôn rất chú trọng vào việc không ngừng cái tiến,ảithiệnchấtlượngkhámchữabệnhvàphụcvụtạiBệnhviệnHữunghịViệtĐứkết quả vòng 12 ngoại hạng anh đổi mới chất lượng bệnh viện và thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng để bệnh nhân có được điều kiện chăm sóc tốt nhất. Từ Ban lãnh đạo cho đến đội ngũ bác sĩ, y tá, điều dưỡng, nhân viên của Bệnh viện luôn quyết tâm tạo cho người bệnh sự tin tưởng, hài lòng khi thăm khám tại đây.

Theo GS,TS. Trần Bình Giang - Giám đốc Bệnh viện: "Người thầy thuốc bây giờ không chỉ là lương y cứu chữa mà còn là những người cung cấp những dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Đối tượng hướng đến là người bệnh –  phạm trù không chỉ về mặt sinh học mà còn về mặt xã hội học. Cho nên, người thầy thuốc, nhân viên y tế trong khi phục vụ người bệnh phải hòa đồng với người bệnh, thông cảm với nỗi đau của người bệnh. Người bệnh đến với bệnh viện là khi họ đau ốm về mặt thể chất lẫn tinh thần, khi họ đang cảm thấy tuyệt vọng nhất. Do đó, thái độ phục vụ chăm sóc, điều trị, đón tiếp của bác sĩ, nhân viên y tế cũng không kém phần quan trọng so với trình độ chuyên môn. Làm thế nào để vừa đảm bảo cứu chữa thành công cho bệnh nhân cũng như tạo được sự tin tưởng, hài lòng cho người bệnh là chủ trương của bệnh viện trong suốt những năm vừa qua".

GS,TS. Trần Bình Giang - Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức. Ảnh Dantri

(责任编辑：La liga)