Nhân viên ngân hàng làm giả sổ tiết kiệm chiếm đoạt tiền tỷ của khách hàng
	Ngân hàng ứng phó với “cơn bão” dữ liệu

Việc sử dụng các ứng dụng ngân hàng số sẽ giúp giảm thiểu được những rủi ro mang yếu tố con người. Ảnh: N.H

Thời gian qua, đã có một vài trường hợp khách hàng vì tin tưởng nhân viên giao dịch, nhân viên ngân hàng mà đưa tiền trực tiếp cho nhân viên ngân hàng, không qua hệ thống, bỏ qua các bước giám sát, kiểm tra chéo với ngân hàng. Thậm chí, nhiều người tin tưởng gửi tiền cho nhân viên ngân hàng để lấy lãi suất cao mà không cần biết tiền của mình thực tế có được gửi vào ngân hàng hay không... Điều này đã dẫn tới không ít rủi ro đáng tiếc cho người gửi tiền.

Trước thực trạng này, các ngân hàng đã đưa ra khuyến nghị người gửi tiền cần tuân thủ đúng quy trình tại ngân hàng và nên tự mình thực hiện các thủ tục gửi tiết kiệm tại quầy theo hướng dẫn của giao dịch viên ở chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng.

Đặc biệt, với sự phát triển của công nghệ, các khách hàng cũng có thể dễ dàng tra cứu thông tin giao dịch của mình tại ngân hàng để phát hiện những sai sót, bất thường và yêu cầu hỗ trợ kịp thời.

Cùng quan điểm như trên, các chuyên gia tài chính cũng nhận định, bên cạnh vấn đề lãi suất, người gửi tiền cần phải thực hiện đúng quy trình, quy định của ngân hàng. Điều này sẽ bảo đảm tiền đã vào hệ thống ngân hàng, người gửi tiền được hưởng lãi suất, dịch vụ của ngân hàng và bảo đảm quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Không vì tin tưởng bất kỳ cá nhân, nhân viên, kể cả cán bộ ngân hàng để đưa tiền trực tiếp mà không lấy giấy tờ, không kiểm tra đối chiếu… để tránh bị lợi dụng, trục lợi, tránh những rủi ro ngoài ý muốn.

(责任编辑：Nhận Định Bóng Đá)