VOV cho hay,ụhànhkháchbịđuổikhỏimáybayTìmhiểuvềđặtquáchỗđội hình lille osc gặp psg vụ việc bác sĩ David Dao bị hãng United Airlines đối xử thô bạo khiến chúng ta cần phải tìm hiểu một khái niệm trong ngành hàng không khá phổ biến nhưng không nhiều người quan tâm. Đó là "overbook”, nghĩa là “đặt quá chỗ”.

Không chỉ ở trên thế giới mà các hãng hàng không ở Việt Nam cũng thường xuyên cho đặt overbook với tỷ lệ phổ biến là 3-4%. Nghĩa là máy bay có 180 chỗ thì sẽ bán thừa ra khoảng 4-7 vé. Các chuyến bay từ sân bay Tân Sơn Nhất được cho là có tỷ lệ overbook cao nhất do hành khách thường xuyên đến muộn giờ làm thủ tục.

Vậy vì sao các hãng hàng không lại bán quá ghế? Về vấn đề này, Kenh14/Trí thức trẻ giải thích,  lý do dựa trên một sự thật rất đơn giản: có một tỉ lệ hành khách đặt mua vé, trả tiền đàng hoàng, nhưng không hề xuất hiện - hay còn gọi là "No show rate".

Đối với những hãng hàng không giá rẻ, chuyện này chẳng gây thiệt hại gì. Nhưng với các doanh nghiệp cho phép đổi trả vé, việc hành khách bỏ trống ghế cho có thể gây thiệt hại lên tới hàng triệu USD.

 Vụ hãng hàng không hành hung khách thô bạo khiến dư luận phẫn nộ

(责任编辑：Cúp C1)