会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【sevilla vs real sociedad】Tuyệt chiêu xử lý khách từ chối mua nhà của dân bảo hiểm!

【sevilla vs real sociedad】Tuyệt chiêu xử lý khách từ chối mua nhà của dân bảo hiểm

时间:2024-12-23 18:04:46 来源:Nhà cái uy tín 作者:Nhà cái uy tín 阅读:764次

-Muốn bán một bất động sản thành công,ệtchiêuxửlýkháchtừchốimuanhàcủadânbảohiểsevilla vs real sociedad người môi giới phải vượt qua tất cả những sự từ chối của khách hàng. Do đó, việc rèn luyện kỹ năng xử lý từ chối là một việc then chốt, tạo nên sự thành công cho người môi giới.

Tôi biết rằng có rất nhiều sàn bất động sản không đào tạo nhân viên bài bản, dẫn đến môi giới không biết cách xử lý tình huống, đánh mất cơ hội chốt khách trong tầm tay. Dưới đây là câu chuyện thực tế về 1 tình huống chốt khách mua căn hộ mà tôi vừa trải qua.

{ keywords}

Hiện tại, tôi đang bán một dự án căn hộ giá rẻ ở Quận Thủ Đức, dự án này gồm khoảng hơn 300 căn với tòa nhà cao 18 tầng và có một dãy rất đẹp có hướng logia nhìn về phía trung tâm TP.HCM. Tuy nhiên, ở đó có 2 vấn đề phát sinh:

– Những căn hộ có hướng view về thành phố lại là những căn hộ có hướng logia là hướng chính tây. Hướng này sẽ rất nóng nếu không có sự bài trí phù hợp về phong thủy và thiết kế căn hộ.

– Những căn hộ có hướng view về thành phố lại sát một khu nhà trẻ rất lớn. Bạn cũng biết rồi đó, nếu chúng ta sống gần nhà trẻ thì tiếng ồn sẽ rất lớn ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh hoạt của gia đình.

Bài toán đặt ra đó là làm thế nào để bán được những căn hộ có hướng view về thành phố trên? Do đã có kỹ năng làm trong nghành bảo hiểm, ngay khi nhận ra được tín hiệu của sự từ chối từ phía khách hàng. Tôi đã áp dụng ngay các bước xử lý từ chối để áp dụng cho trường hợp này như sau. Đầu tiên tôi xin nói qua về phương pháp xử lý từ chối mà tôi đã học trong nghành bảo hiểm nhân thọ:

Bước 1: Khẳng định sự từ chối của khách hàng là đúng.

Bước 2: Đồng cảm với khách hàng.

Bước 3: Đặt câu hỏi gợi mở nhu cầu thực sự.

Bước 4: Lật ngược tình thế.

Và sau đây là câu chuyện diễn ra giữa tôi và khách hàng…

- Em ơi, mua căn này thứ nhất hướng chánh tây sẽ rất nóng. Thứ hai căn này lại ở gần nhà trẻ, như vậy sẽ rất ồn không thuận tiện cho sinh hoạt.

- Vâng! Chị nói đúng. Cũng có rất nhiều khách hàng nhìn thấy những vấn đề mà chị đã thấy. Họ cũng bảo rằng mua căn hộ này sẽ rất nóng, rất bất tiện cho sinh hoạt. Ngoài ra gần nhà trẻ thì trẻ con hay khóc, hay la hét sẽ ảnh hưởng rất lớn đến sinh hoạt của gia đình sau này. Ngoài 2 vấn đề trên, chị có thể cho em biết còn những vấn đề gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định mua căn hộ không?

- Không em ạ. Chị chỉ lăn tăn mỗi 2 lý do đó thôi.

- Vậy thì em xin đưa ra ý kiến của riêng em, chị xem có hợp lý không nha?

Đầu tiên về vấn đề hướng, như lúc nãy em đã tư vấn, hướng này rất tốt cho chủ nhà là chồng chị, vì hướng này là cung phục vị, đây là cung bình yên, trẫn tĩnh. Vững cho chủ nhà, tình duyên nam nữ gắn bó, khả năng tài chính tốt, quan hệ cha mẹ vợ con tốt. Nói chung gia đình chị sẽ sống hòa thuận, hạnh phúc, tiền bạc dồi dào.

Ngoài ra chị hãy tưởng tượng xem, cả ngày đi làm mệt mỏi, buổi tối chị chỉ cần ra ban công đứng đây 5 phút nhìn về thành phố đẹp lung linh chị sẽ cảm thấy tinh thần thực sự thoải mái. Còn ban ngày đứng từ ban công chị sẽ nhìn thấy rất rõ những chiếc máy bay đang hạ cánh xuống sân bay và nếu chị có con em chắc rằng con chị cũng sẽ rất thích khi ngắm máy bay.

Thứ hai là vấn đề giáp nhà trẻ, chị thấy nó ồn đó là do mọi người thường chỉ nhìn thấy mặt tiêu cực. Em xin trình bày mặt tích cực chị xem đúng không nhé! Chị có thấy rằng chúng ta thường rất thích xem trẻ con nô đùa, chị đứng từ ban công chị có thể thấy được trẻ con chơi với nhau, chúng chạy nhảy, nghịch ngợm, hò hét rất vui. Theo khoa học nếu một người sống gần trường học, được ngắm nhìn trẻ con vui chơi thì tâm hồn của họ sẽ sảng khoái hơn, tuổi thọ sẽ gia tăng thêm từ 3 đến 5 năm.

Ngoài ra những đứa trẻ sống trong môi trường như vậy nó sẽ thông minh hơn, hoạt bát hơn vì nó được nhìn thấy bạn bè mình. Dẫn chứng cho ý kiến trên chắc chị biết mẹ của Mạnh Tử, mẹ của một nhà triết học ở Trung Quốc nối tiếp Khổng Tử. Bà đã phải 3 lần dời nhà để con mình có được môi trường sống tốt.

Cuối cùng, tôi đã dùng những thế mạnh của vấn đề để lật ngược tình huống. Và bạn biết không, từ chỗ khách hàng cảm thấy không thích căn hộ hướng chính tây. Tôi đã thay đổi hẳn tâm lý khách hàng, chị ấy lại tỏ thái độ phấn khích và còn muốn được tư vấn thêm về thiết kế căn hộ.

Cuối cùng tôi mong các bạn hãy vận dụng phương pháp xử lý tình huống mà tôi đã trình bày để vượt qua những sự từ chối của khách hàng. Bạn nên nhớ, chỉ khi nào bạn vượt qua hết những sự từ chối thì bạn mới có thể chốt được. Kỹ năng xử lý từ chối không phải do tố chất mà là do bạn học và rèn luyện. Tôi khẳng định bạn hoàn toàn có thể rèn luyện kỹ năng này một cách thành thục và bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công!

Độc giả Toàn BDS

(责任编辑:Cúp C2)

相关内容
  • Five Star Walking Street – Điểm nhấn hấp dẫn tại đại đô thị Five Star Eco City
  • Cục Thuế Thái Nguyên đẩy mạnh tuyên truyền chống chuyển giá
  • Chuyển đổi số từ đồng ruộng tới ‘chợ mới’: HTX nông nghiệp tự tin vượt đại dịch Covid
  • Vietsovpetro: Mục tiêu khai thác an toàn 5,1 triệu tấn dầu thô
  • Thị trường vàng 'nín thở' trước thông tin sửa Nghị định 24
  • TP.Hồ Chí Minh: Tăng cường chống buôn lậu hàng trung chuyển, quá cảnh
  • 23 trang tiêu chí hoạt động áp cho các cơ sở sản xuất, kinh doanh thương mại
  • Đại tá Đặng Trọng Cường giữ chức vụ Giám đốc Công an tỉnh Sơn La
推荐内容
  • Giá heo hơi hôm nay 30/4/2024: Nhiều biến động
  • 23 trang tiêu chí hoạt động áp cho các cơ sở sản xuất, kinh doanh thương mại
  • FPT Online chào sàn UPCoM với giá tham chiếu 110.000 đồng/cổ phiếu
  • Chi cục Thuế Vĩnh Yên thu ngân sách đã vượt kế hoạch năm
  • Đảng bộ cơ sở Agribank Chi nhánh tỉnh Long An triển khai nhiệm vụ năm 2023
  • Loạn giá test nhanh Covid