Bà Phạm Thị Phương Khanh, Giám đốc Marketing của Navigos Group (đơn vị về tuyển dụng) cho biết, Generative AI- GenAI (một nhánh của trí tuệ nhân tạo tập trung vào khả năng tạo ra nội dung mới mẻ và đa dạng dựa trên dữ liệu đầu vào ban đầu) đang trở thành động lực thay đổi mạnh mẽ trong lĩnh vực nhân sự tại Việt Nam.

Theo một cuộc khảo sát ngắn được thực hiện bởi VietnamWorks với gần 400 doanh nghiệptại Việt Nam vào tháng 8 cho thấy, có tới 41% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết sử dụng Generative AI trong hoạt động tuyển dụng, quản lý nhân sự.

Báo cáo còn cho biết 28% doanh nghiệp ứng dụng GenAI để viết mô tả công việc. 21.7% doanh nghiệp dùng GenAI để đăng tin tuyển dụng tự động; 21.7% dùng GenAI để sàng lọc CV (hồ sơ xin việc online) và 6.6% sử dụng GenAI cho việc phỏng vấn qua chatbot.

Theo bà Phương Khanh, xu hướng này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của GenAI trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn nhân lực.

Generative AI mang lại khả năng tiết kiệm trung bình 30% thời gian cho phòng nhân sự trong việc thực hiện các nhiệm vụ. Cụ thể, trong quá trình tuyển dụng, GenAI đóng vai trò đắc lực trong việc tự động hóa khâu viết mô tả công việc, phân tích và sàng lọc CV với độ chính xác vượt trội.

"Hơn thế nữa, GenAI còn hỗ trợ hiệu quả trong việc đánh giá ứng viên qua phỏng vấn, đồng thời đơn giản hóa quy trình đưa người mới vào làm việc, giúp mọi thứ diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn", bà Phương Khanh chia sẻ.

Về phát triển nhân tài, theo Giám đốc Marketing của Navigos Group, Generative AI tạo ra một bước đột phá trong việc hoạch định nguồn nhân lực chiến lược cho doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở đó, GenAI còn thiết kế các chương trình đào tạo "cá nhân hóa", phù hợp với lộ trình phát triển của từng nhân viên, đồng thời kết hợp giữa lý thuyết và thực hành thực tế trong công việc, giúp nhân viên phát huy tối đa tiềm năng.

Ở khía cạnh gắn kết nhân viên, bà Phương Khanh cho biết, Generative AI mở ra cơ hội để nhân viên tiếp cận thông tin và quy trình trong doanh nghiệp một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Bên cạnh đó, GenAI còn có khả năng đo lường cảm xúc của nhân viên, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời nhu cầu của họ, từ đó gia tăng sự gắn bó và thúc đẩy tinh thần làm việc trong tổ chức.