会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【kết quả kết quả bóng đá】Nhà hàng phục vụ khách không chu đáo, Đà Nẵng yêu cầu công khai xin lỗi!

【kết quả kết quả bóng đá】Nhà hàng phục vụ khách không chu đáo, Đà Nẵng yêu cầu công khai xin lỗi

时间:2024-12-23 10:18:03 来源:Nhà cái uy tín 作者:Cúp C2 阅读:761次

Ngày 8/7,àhàngphụcvụkháchkhôngchuđáoĐàNẵngyêucầucôngkhaixinlỗkết quả kết quả bóng đá UBND quận Sơn Trà (Đà Nẵng) cho biết, đã đề nghị nhà hàng Joy Paradise (tầng 3, du thuyền DHC-Marina, đường Trần Hưng Đạo) công khai xin lỗi trên trang mạng xã hội vì thái độ phục vụ khách không chu đáo, thiếu sự rõ ràng khi thanh toán tiền.

Theo quận này, ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của du khách về cách thức phục vụ của nhà hàng Joy Paradise trên trang mạng xã hội, các lực lượng chức năng quận và phường An Hải Tây kiểm tra tại nhà hàng này.

Tại buổi kiểm tra, ông Phạm Quốc Oai, quản lý nhà hàng cho biết, thời điểm xảy ra sự việc, nhà hàng quá đông khách, lại thiếu nhân viên nên việc phục vụ các món ăn bị chậm so với mọi ngày và có thiếu sót trong cách phục vụ khách.

Nam quản lý cũng trực tiếp xin lỗi khách và nhận trách nhiệm vì để xảy ra sự cố, nhà hàng cũng đã giảm tiền trong hóa đơn tính tiền cho khách phản ánh (giảm 10% số tiền trong hóa đơn).

“Theo ông Oai, nhà hàng Joy Paradise đã ngừng hoạt động từ ngày 3/7 để bàn giao cho Công ty TNHH Da Nang Marina. Tại thời điểm kiểm tra, nhà hàng đã ngừng hoạt động. Nhà hàng có bảng niêm yết giá. Đoàn kiểm tra đã đề nghị nhà hàng Joy Paradise công khai xin lỗi khách hàng trên trang mạng xã hội về những thiếu sót trong cách phục vụ khách của nhà hàng”, UBND quận Sơn Trà thông tin.

Nữ du khách đăng tải bài viết phản ánh. Ảnh: Chụp màn hình

Trước đó, tài khoản Facebook tên M.A đăng tải bài viết chia sẻ, ngày 2/7, gia đình cô gồm 15 người đến nhà hàng Joy Paradise tổ chức ăn sinh nhật. Phía gia đình đã đặt bàn trước đó với nhà hàng. Thế nhưng khi đến trải nghiệm, chất lượng dịch vụ của nhà hàng đã khiến cả gia đình cô thất vọng.

“Dù đoàn đã đặt chỗ và gọi trước món ăn nhưng sau 30 phút không có một món ăn nào được mang ra. Mình đã phải ra gọi nhân viên 2, 3 lần trong 30 phút và chỉ nhận được câu: Bếp đang làm. Mình hỏi bao nhiêu phút nữa mình có đồ thì không ai trả lời..”, nữ du khách phản ánh.

Không chỉ thất vọng về chất lượng phục vụ kém, du khách A. còn cho hay, nhà hàng Joy Paradise thiếu sự rõ ràng khi thanh toán tiền.

Nhà hàng in lại hóa đơn sau khi phản ánh. Ảnh: M.A

Cụ thể, khi gọi thanh toán, nhân viên quầy thu ngân in bill với tổng giá tiền là 4.390.000 đồng cho đồ ăn đã đặt trước. Trong khi theo nữ du khách, đồ ăn tại bàn gia đình cô chỉ nhận được 1/2 số món đã đặt. Nữ du khách yêu cầu kiểm tra lại thì hóa đơn thanh toán phải trả là 3.202.000 đồng.

Cũng theo du khách này, trước đó, khi đặt cọc tiền, nhân viên nhà hàng cho biết được giảm 10% nhưng lúc in bill thanh toán thì không giảm, đến khi khách yêu cầu thì nhà hàng mới thực hiện.

“Không chỉ đoàn mình bị mà rất nhiều đoàn khác bị. Điển hình như gia đình một anh chị khác khoảng gần 20 người, cũng tổ chức sinh nhật và bị trường hợp tương tự nhà mình… Mọi người đang có ý định du lịch Đà Nẵng, hay đang du lịch tại Đà Nẵng lưu ý để tránh gặp phải tình huống như mình, tiền mất mà rước bực vào người”, nữ du khách chia sẻ.

(责任编辑:La liga)

相关内容
  • Vợ không đồng ý, chồng có quyền tách khẩu?
  • Lạm phát cơ bản tại Singapore trong tháng 9 gần đạt mức đỉnh cách đây 14 năm
  • Vinhomes dành gói ưu đãi đặc biệt cho khách thuê căn hộ đẳng cấp
  • 100 chiếc xe điện Renault  sẽ về Việt Nam trong tháng 6
  • 2 hệ thống lọc nước nhiễm mặn tặng người dân Tiền Giang
  • NSND Quốc Anh, NSND Thu Huyền tái hiện sử thi về Đền Thượng
  • Thói quen xấu cần tránh khi cầm lái
  • Niềm vui nhân đôi của diễn viên Kiều Anh chỉ trong thời gian ngắn
推荐内容
  • Cơn đau không hồi dứt của bé trai mắc ung thư não, bố mẹ ly hôn
  • 6.700 người tử vong vì tai nạn giao thông trong năm 2020
  • Công nhận thêm 24 bảo vật quốc gia
  • Hộp quà cà phê sạch tham gia hàng Tết Bính Thân
  • Có phải chịu trách nhiệm khi bị người khác dùng thẻ CCCD vay nợ
  • Tin mới nhất về các trường hợp nhập cảnh trái phép mắc COVID