Theo ông, với đặc thù của Cục Hải quan Hà Nội đóng trên địa bàn Thủ đô, yêu cầu đối với mỗi CBCC thừa hành nhiệm vụ tại đây như thế nào?

Là đơn vị Hải quan đóng trên địa bàn Thủ đô, theo tôi mỗi CBCC Hải quan Hà Nội sẽ phải cố gắng nhiều hơn vừa đảm bảo thực hiện nhiệm vụ là “người gác cửa kinh tế đất nước”, vừa phải tạo dựng được hình ảnh CBCC hải quan thân thiện, hiếu khách, nhất là khi Hải quan Hà Nội quản lý một trong hai sân bay quốc tế lớn nhất cả nước, có lượng khách nước ngoài là du khách, nhà đầu tư, Việt kiều ra vào Việt Nam; cùng với đó là nhiều khu công nghiệp có số lượng DN nước ngoài đầu tư tại Việt Nam lớn. Một tác phong làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, hiếu khách của CBCC hải quan sẽ góp phần tạo dựng một hình ảnh đẹp về con người Việt Nam và môi trường làm việc tại Việt Nam.

Để đạt được yêu cầu này, đối với thủ trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Hải quan Hà Nội luôn quán triệt thường xuyên tác phong, lề lối làm việc đối với CBCC thông qua các cuộc họp giao ban của đơn vị về Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động đến toàn thể CBCC. Đối với CBCC nghiêm túc thực hiện các quy định của Quy tắc ứng xử kết hợp với thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan về tăng cường kỷ luật, kỷ cương khi thi hành công vụ; thực hiện Tuyên ngôn phục vụ khách hàng; quy định về sử dụng trang chế phục hải quan; cũng như Nội quy làm việc của Cục Hải quan Hà Nội.

Thưa ông, năm vừa qua, Cục Hải quan Hà Nội đã đặt ra một trong những nhiệm vụ trọng tâm là tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính khi thi hành công vụ. Xin ông cho biết những chuyển biến về trách nhiệm phục vụ cộng đồng DN, người dân của đội ngũ CBCC “Hải quan thủ đô” trong năm 2013 theo mục tiêu đã đặt ra?

Là một phần của “lực lượng gác cửa kinh tế đất nước”, CBCC Hải quan nói chung và Hải quan Hà Nội nói riêng luôn phải tiếp xúc với tiền, hàng, đối mặt những thủ đoạn mua chuộc, cám dỗ từ phía các đối tượng buôn lậu, trốn thuế. Đây là một áp lực rất lớn, đòi hỏi những quyết tâm của mỗi cá nhân công chức hải quan để bảo vệ hình ảnh của mình. Bên cạnh đó, nhiệm vụ của CBCC hải quan còn là đảm bảo an ninh, an toàn cộng đồng khi thực thi công vụ. Làm thế nào để dung hòa giữa vị trí công việc với xây dựng hình ảnh CBCC mới để mỗi CBCC hải quan trong thực thi tốt nhiệm vụ vừa khẳng định được vị thế của mình, lại vừa thể hiện được sự thân thiện, hiếu khách... đó là một nhiệm vụ không đơn giản.

Ngay từ đầu năm 2013, trên cơ sở định hướng của Bộ Tài chính, UBND thành phố Hà Nội và Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan Hà Nội đã quán triệt, triển khai đến toàn thế cán bộ công chức trong đơn vị thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của cấp trên. Trong đó, Cục Hải quan Hà Nội thực hiện kỷ cương, kỷ luật khi thi hành công vụ là nhiệm vụ bao trùm để đạt được kết quả các mặt công tác. Điều này cũng phù hợp với mục tiêu tạo bước chuyển mạnh về kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức trách nhiệm phục vụ cộng đồng DN và người dân của đội ngũ CBCC, người đứng đầu đơn vị, xử lý nghiêm các trường hợp quan liêu, sách nhiễu, gây phiền hà trong thực thi công vụ; tăng cường cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, DN. Lãnh đạo Cục đã yêu cầu rà soát, phổ biến, quán triệt thực hiện nghiêm những văn bản pháp luật và chỉ đạo của cấp trên; cải tiến cách thức tổ chức các cuộc họp, tăng cường họp giao ban bằng hình thức trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh các biện pháp thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ và xử lý nghiêm, kịp thời, đúng quy định pháp luật các đơn vị cá nhân có hành vi vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính khi thi hành công vụ. Tôi cho rằng, kết quả triển khai nhiệm vụ tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính khi thi hành công vụ đã tạo chuyển biến rõ rệt trong đơn vị. Ý thức, nhận thức của đội ngũ CBCC đã có chuyển biến với tinh thần trách nhiệm cao hơn, tạo thuận lợi cho hoạt động XNK hàng hóa; đảm bảo an ninh, an toàn cộng đồng.

Thưa ông, năm 2014, ngành Hải quan sẽ triển khai nhiều dự án mang tính hiện đại, đột phá. Cùng với toàn Ngành, Cục Hải quan Hà Nội sẽ tiếp tục có những hành động gì để nâng cao kỷ cương hành chính nhằm hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị được giao?

Trong năm tới đây, Cục Hải quan Hà Nội sẽ triển khai phần mềm Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS do Hải quan Nhật Bản hỗ trợ, theo kế hoạch của Tổng cục Hải quan. Đây là bước tiến lớn trong tiến trình cải cách hiện đại hóa của ngành Hải quan. Để làm tốt công tác hiện đại hoá rất cần có đội ngũ CBCC có phẩm chất đạo đức trong sáng, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ chuyên sâu vững vàng, có khả năng sử dụng thiết bị công nghệ hiện đại. Do vậy, trong thời gian tới, Cục Hải quan Hà Nội sẽ tiếp tục xây dựng lực lượng vững mạnh, xây dựng được hình ảnh CBCC trong ngành chuyên nghiệp và thân thiện. Việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính tiếp tục được thực hiện nghiêm. Bởi, không nghiêm sẽ là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến hiệu lực, hiệu quả quản lý yếu kém, pháp chế nhà nước không được tôn trọng và thực thi trên thực tế. Để khắc phục, hạn chế, đầy lùi các dấu hiệu vi phạm về kỷ cương, kỷ luật, lãnh đạo đơn vị sẽ tiếp tục có nhiều chỉ đạo với những giải pháp mang tính đồng bộ, trong đó chỉ ra những nội dung, những việc cụ thể đến từng CBCC tại từng khâu, từng bước nghiệp vụ phải triển khai thực hiện.

Xin cảm ơn ông!

Ngọc Linh (thực hiện)

(责任编辑：Cúp C1)