Mọi chuyện bắt đầu khi Shawn Mackey,ủnhàtrảthùkhóđỡkhibịkháchchấmđiểmthấptrêkèo fiorentina đến từ bang Mississippi (Mỹ), tìm thuê một căn hộ để lưu trú tại bang Tennessee thông qua ứng dụng thuê nhà Airbnb. Shawn Mackey sau đó đã thuê và ở lại căn hộ do Pamela Fohler sở hữu.

Ban đầu, Mackey dự định sẽ thuê căn hộ của Fohler cho 8 người ở và 2 bên đã đồng thuận về số lượng người sẽ ở lại căn hộ này. Tuy nhiên, sau đó Mackey đã mời số người đến ở lại căn hộ của Fohler nhiều hơn thỏa thuận ban đầu.

Mackey và bạn bè của mình đã gây ra nhiều tiếng ồn trong khi tiệc tùng, làm phiền hàng xóm căn hộ của Fohler, khiến cô phải hứng chịu nhiều sự phàn nàn từ hàng xóm. Fohler sau đó đã tìm cách đuổi Mackey và những người bạn ra khỏi căn hộ của mình và không muốn cho anh tiếp tục thuê.

Tuy nhiên, Mackey đã từ chối và tiếp tục ở lại căn hộ của Fohler cho đến hết thời gian thuê nhà đã thống nhất ban đầu.