Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tăng cường phối hợp Sở Công Thương và đơn vị chức năng thường xuyên kiểm tra, giám sát các đơn vị kinh doanh để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Với mục đích hỗ trợ và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của NTD và doanh nghiệp (DN) làm ăn chân chính, thời gian qua, Hội BVQLNTD tỉnh tập hợp, đoàn kết nhằm đẩy mạnh các hoạt động BVQLNTD trên địa bàn. Ngoài ra, Hội còn kết nối, hỗ trợ DN - NTD tuyên truyền pháp luật, bồi dưỡng kiến thức tiêu dùng cho người dân; tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của NTD, thực hiện các nhiệm vụ được phân công.

Công tác tuyên truyền và phổ biến pháp luật về BVQLNTD luôn được Hội chú trọng, là nhiệm vụ trọng tâm trong suốt nhiệm kỳ. Hàng năm, Hội đều xây dựng chương trình, kế hoạch tuyên truyền, giáo dục và phổ biến pháp luật liên quan đến công tác BVQLNTD. Đặc biệt, công tác giải quyết khiếu nại là rất quan trọng, góp phần thiết thực vào việc BVQLNTD bị xâm phạm. Khi tiếp nhận đơn, thư khiếu nại, cán bộ Hội luôn xem xét, tư vấn, giải quyết thận trọng từng hồ sơ, hướng dẫn người khiếu nại thực hiện đúng quy trình. Sau khi nhận đơn, thư khiếu nại, Hội cử cán bộ kiểm tra, xác minh, thu thập tư liệu làm cơ sở để tiến hành hòa giải. Với cách làm như trên, thời gian qua, công tác hòa giải đạt kết quả rất cao. Hàng năm, Hội đều cử cán bộ tham gia vào các đoàn thanh tra, kiểm tra của các cơ quan chức năng định kỳ, đột xuất đối với các cơ sở sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, Hội thực hiện tốt công tác giám sát, phòng, chống hàng lậu, hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng, không bảo đảm quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và gian lận thương mại.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)