Dựa trên tài liệu nộp lên tòa án lao động và việc làm,ấntâmlývìlàmkiểmduyệtviêbd anh hom nay các kiểm duyệt viên Facebook phải tiếp xúc với nội dung ghê rợn như khủng bố, khiêu dâm, lạm dụng trẻ em, giết người, tự tử... trong thời gian dài. Những nội dung này khiến một số người ngất xỉu, nôn mửa, la hét hoặc bỏ chạy khỏi bàn làm việc vì quá sốc.

Các nhân viên ở Kenya được tuyển dụng thông qua công ty Samasource Kenya theo hợp đồng với Meta. Phần lớn những người này còn trẻ tuổi, đến từ các khu ổ chuột, thiếu kinh nghiệm và không được chuẩn bị tâm lý để đối mặt với nội dung nhạy cảm.

Theo The Guardian, gần 190 cựu nhân viên kiện Meta và Samasource với nhiều cáo buộc, bao gồm cố ý gây tổn thương tâm lý, lao động bất công, buôn người, nô lệ hiện đại và sa thải trái pháp luật.

Luật sư của một cựu kiểm duyệt viên Facebook phát biểu tại tòa án vào năm 2022 (ẢNH: REUTERS)