Công ty Golux hiện đang đóng cửa không hoạt động.

Ngày 31/8, hàng chục khách hàng sau khi được đại diện Công ty TNHH Golux hứa trả tiền mua tour trong ngày này đã đến trụ sở Công ty này ở 85 Nguyễn Hữu Cầu, phường Tân Định, quận 1, TP.HCM để “đòi” lại tiền như đã hẹn tuy nhiên khi đến nới, Công ty này vẫn “cửa đóng then cài”.

Chị N.T. (ngụ quận 9, TP HCM) cho biết, ngày 27/4, chị đến Công ty Golux để đóng tiền mua tour đi Bờ Tây Mỹ vào mùa hè năm nay với tổng số tiền là 152 triệu đồng/5 người. Tuy nhiên, đến gần ngày khởi hành (15/6) chị T. không thấy công ty này gọi điện thoại kêu đi phỏng vấn xin Visa. Thấy lạ, chị gọi điện thoại cho đại diện Công ty Golux về lịch trình và ngày đi thì vị đại diện này trả lời tour chị T. đặt sẽ dời ngày khởi hành vào 31/8.

Nhận thấy Golux có dấu hiệu lừa đảo với chiêu thức liên tục "hứa hẹn suông", chị T. đã đến công ty này để tìm gặp ông Võ Anh Kiệt - Giám đốc công ty và được ông Kiệt viết giấy hẹn sẽ hoàn tiền sau 9 ngày. Tuy nhiên, dù đã qua 9 ngày nhưng chị T. vẫn chưa được hoàn lại tiền mua tour. Sau đó, chị T. gọi điện thoại cho ông Kiệt nhưng ông này không nghe máy khi chị gọi bằng số điện của mình. Chị T. lấy số điện thoại của người bạn gọi thì ông Kiệt có nghe máy và lại tiếp tục hứa.

Khách hàng có mặt tại trụ sở Công ty Golux ngày 31/8 theo "lời hẹn" trả tiền nhưng công ty vẫn "cửa đóng then cài".

Tương tự, anh N.T.N, (ngụ ở quận 1) chia sẻ, khi thấy công ty này rao bán tour trên mạng giá rẻ và nhiều ưu đãi hấp dẫn, anh cùng nhóm bạn đã đến công ty này tìm hiểu và đã đóng tiền tour cho 12 người để đi Mỹ ngày 6/7. Tuy nhiên, đến ngày 6/8 khởi hành, nhưng công ty cũng không thông báo, khi đến hỏi thì mới biết tour này đã bị hủy và anh cũng nhận được giấy hẹn hoàn tiền từ phía công ty. Tuy nhiên, dù đã có tới 3 cái giấy hẹn trả tiền nhưng đến nay anh N. vẫn chưa nhận được tiền, cũng không thể gặp ai trong công ty này do công ty thường xuyên "đóng cửa".

Theo thống kê sơ bộ, đến nay, đã có 63 khách hàng gửi đơn tố cáo hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản của Công ty Golux lên Công An TP.HCM, Sở Du lịch TP.HCM với tổng số tiền khoảng hơn 1 tỷ đồng. Ngoài ra, còn khoảng 3 tỷ đồng của các khách hàng cũ từ năm 2017 và khách hàng mới nhưng chưa được ông Kiệt hoàn tiền mua tour như đúng hẹn cũng đang liên hệ các cơ quan chức năng để giải quyết dứt điểm vụ việc liên quan đến công ty Golux.

Theo ông Nguyễn Minh Lý, Phó chánh Thanh tra Sở Du lịch TP.HCM, thanh tra đã nhận được nhiều đơn phản ánh của khách hàng về việc mua tour Singapore - Indonesia - Malaysia 6 ngày 5 đêm với giá 9,5 triệu đồng/khách từ công ty Golux nhưng liên tục bị dời lịch, khi khách hàng đến trụ sở công ty đòi lại tiền thì mới biết mình bị lừa.

Hiện nay, Thanh tra Sở vẫn đang làm việc với ông Kiệt để lập biên bản xử phạt đơn vị này với sai phạm kinh doanh lữ hành quốc tế trái phép. Ngoài ra, sau khi có kết luận của cơ quan điều tra, đơn vị sẽ gửi biên bản qua Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM yêu cầu chặn tất cả trang web bán tour nước ngoài trái phép của công ty này.

Mặt khác, Thanh tra Sở Du lịch sẽ phối hợp với UBND quận 1 và các lực lượng chức năng liên quan để giải quyết các khiếu nại, giành lại quyền lợi chính đáng cho du khách theo đúng quy định của pháp luật, ông Lý cho biết thêm.

Được biết, năm 2017, Công ty Golux có tên gọi khác là AK và đã từng bị Thanh tra Sở Du lịch TP.HCM xử phạt về hành vi kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép với số tiền 45 triệu đồng. Tuy nhiên, sau đó công ty này từ AK đã đổi tên thành công ty Golux và âm thầm hoạt động, nhận tiền đặt tour của khách xong không tổ chức tour…

(责任编辑：Cúp C2)