Ông Lê Viết Hải,ốnpháttriểnngânhàngcầnđẩymạnhcôngnghệsoi keo bayern munich Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình cho rằng, các ngân hàng cần đẩy mạnh ứng dụng đa phương tiện về công nghệ như giao dịch trực tuyến, điện thoại thông minh… phân tích hành vi tiêu dùng bằng trí tuệ nhân tạo để phục vụ cho doanh nghiệp (DN) và từng đối tượng khách được tốt hơn.

Bên cạnh đó, ngân hàng nên sử dụng công nghệ trắc nghiệm sinh trắc học trong quản lý và tương tác với khách hàng. Đồng thời, tăng cường bảo mật bằng công nghệ blockchain, bởi công nghệ này mang lại nhiều tiện ích trong các giao dịch giữa ngân hàng và khách hàng, độ bảo mật cao.

Cùng quan điểm, TS. Nguyễn Hoàng Tiến cho rằng, việc sử dụng dịch vụ ngân hàng di động cần dễ dàng, tiện lợi, nhanh chóng và chi phí giao dịch cần hợp lý. Bên cạnh đó, các ngân hàng cần đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ giúp xử lý tình huống, giải đáp thắc mắc của khách hàng chính xác và nhanh chóng. Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh việc liên kết giữa các ngân hàng với nhau nhằm tạo thuận lợi cho các giao dịch của DN và khách hàng.

Muốn phát triển ngân hàng, cần đẩy mạnh công nghệ. 

(责任编辑：La liga)