Điển hình trong giai đoạn 2014-2020,ệmápdụngthànhcônghệthốngquảnlýchấtlượltd bđ các cơ quan đơn vị thuộc tỉnh An Giang đã triển khai thực hiện, xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động hành chính nhà nước (HCNN) mang lại nhiều kết quả thiết thực. Công việc được tổ chức khoa học, góp phần đẩy mạnh hiệu quả, hiệu lực của cơ quan nhà nước.

Cho đến nay đã có 41/41 cơ quan cấp tỉnh công bố HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 theo quy định (19 sở, ban, ngành tỉnh, 11 chi cục thuộc sở và 11 UBND huyện, thị xã, thành phố). 156/156 UBND xã, phường, thị trấn đã thực công bố HTQLCL TCVN ISO 9001:2015 (đạt 100%). Đảm bảo đạt 100% cơ quan cấp tỉnh, cấp huyện, xã thực hiện công bố HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 theo quy định từ năm 2020.

Qua thực hiện cho thấy, các cơ quan đã xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL phù hợp theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008, kiểm soát tốt quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng cho tổ chức, cá nhân.

Các cơ quan, đơn vị được kiểm tra trong đó đặc biệt ở cấp xã đã hiểu rõ hơn ý nghĩa, mục đích, yêu cầu, nội dung của việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL trong thực hiện cải cách hành chính nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả thực thi công vụ và cung cấp dịch vụ công.

 Ảnh minh họa.

(责任编辑：Thể thao)