Hiện nay,ếpgiảiquyếtccyucầucủadntừcơsởtuy le keo trên địa bàn tỉnh, chất lượng tiếp công dân ngày càng được nâng lên.

UBND thị trấn Mái Dầm có bộ phận một cửa khang trang nhưng chưa bố trí được phòng tiếp công dân riêng.

Điều 19 Luật Tiếp công dân quy định, địa điểm tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị phải được bố trí tại vị trí thuận tiện, bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để công dân đến trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được dễ dàng, thuận lợi. Tại địa điểm tiếp công dân phải niêm yết rõ nội quy tiếp công dân của cơ quan, đơn vị, hướng dẫn về quy trình tiếp công dân, quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định…

Ngày 19-1-2015, UBND tỉnh ký Quyết định số 03 ban hành quy chế tổ chức tiếp công dân trên địa bàn tỉnh quy định, địa điểm tiếp công dân của UBND cấp xã là nơi tiếp công dân của cấp ủy, HĐND, UBND cấp xã, được thực hiện tại trụ sở UBND cấp xã; địa điểm tiếp công dân bố trí riêng, vị trí thuận lợi, trang bị phương tiện và các điều kiện làm việc cần thiết khác phục vụ cho việc tiếp công dân. Chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân, phân công cán bộ kiêm nhiệm công tác tiếp công dân. Chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp tiếp công dân tại trụ sở UBND cấp xã ít nhất 1 ngày trong tuần và thực hiện việc tiếp công dân đột xuất theo quy định.Tháng 6-2016, cơ quan thanh tra đã thanh, kiểm tra một số đơn vị cấp xã trực thuộc UBND huyện, thị xã, thành phố, qua đó kiến nghị, đề xuất chấn chỉnh môt số mặt về công tác tiếp công dân.

Tại UBND thị trấn Mái Dầm, huyện Châu Thành, đoàn thanh tra đã kiểm tra, đề nghị Chủ tịch UBND thị trấn chấn chỉnh việc bố trí địa điểm tiếp công dân, tiến hành niêm yết lịch tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của lãnh đạo. Tuy nhiên, đến nay UBND thị trấn Mái Dầm chưa bố trí được nơi tiếp công dân riêng theo quy định mà nơi tiếp công dân vẫn chung với phòng thư viện - đọc sách.

Ông Trần Thanh Phong, Phó Chủ tịch UBND thị trấn Mái Dầm, giải thích: Do nguồn kinh phí của địa phương không có để đầu tư xây dựng cơ bản. Mặt khác, thường công dân đến bộ phận một cửa làm các thủ tục hành chính được cán bộ hướng dẫn thực hiện ngay, không có khiếu nại, phản ánh gì. Thậm chí niêm yết các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa dân cũng ít xem. Năm qua, UBND thị trấn thường xuyên lên lịch tiếp công dân của Chủ tịch trên cổng thông tin điện tử của thị trấn, song do đường truyền bị lỗi nên công dân không truy cập được. Sau khi đoàn kiểm tra đề xuất chấn chỉnh thì UBND thị trấn đã niêm yết tại địa điểm tiếp công dân, còn cổng thông tin phụ thuộc ở cấp trên. Đối với địa điểm tiếp công dân thì thị trấn đang xin ý kiến UBND huyện lấy kinh phí từ nguồn kết dư xây dựng cơ bản để xây dựng phòng tiếp công dân riêng, nằm ở vị trí thuận lợi nhất cho người dân”.

Được biết, từ đầu năm đến nay, UBND thị trấn Mái Dầm có mở sổ theo dõi tiếp dân thường xuyên và tiếp dân định kỳ của lãnh đạo nhưng không có công dân đến. Nội quy và quy chế tiếp công dân cũng được niêm yết công khai.

UBND xã Vị Tân, thành phố Vị Thanh cũng là một trong những đơn vị được thanh tra, kiểm tra, đề xuất chấn chỉnh công tác tiếp dân. Trước đây, UBND xã Vị Tân bố trí nơi tiếp công dân tại phòng làm việc của Chủ tịch UBND xã và chưa niêm yết lịch tiếp dân thường xuyên; lịch tiếp dân định kỳ của lãnh đạo niêm yết ở vị trí khó thấy. Việc bố trí địa điểm này chưa đúng theo Quyết định số 03 của UBND tỉnh và cũng không thuận lợi cho công dân đến khi có yêu cầu.

Ông Đào Minh Khanh, Phó Chủ tịch UBND xã Vị Tân, cho biết: “Trước đây, xã chưa bố trí được phòng tiếp dân riêng, thông thường người dân đến bộ phận một cửa thì niêm yết lịch tiếp dân tại bộ phận này. Lịch tiếp công dân thì Chủ tịch UBND tiếp nên xã ghép vị trí tiếp công dân tại phòng làm việc của vị này. Theo đó, thứ tư hàng tuần, Chủ tịch UBND xã tiếp công dân, những ngày còn lại lãnh đạo UBND xã đều có phân công người trực tiếp công dân thường xuyên”.

Hiện nay, UBND xã Vị Tân đã bố trí phòng tiếp công dân cạnh bộ phận một cửa và niêm yết nội quy, quy chế, lịch tiếp công dân ở nơi dễ nhìn thấy.

Việc tổ chức tốt công tác tiếp dân góp phần quan trọng trong việc hạn chế khiếu nại, tố cáo phát sinh, vượt cấp, giúp cho người dân ý thức hơn trong chấp hành pháp luật, ngăn ngừa vi phạm pháp luật.

Bài, ảnh: PHI YẾN

(责任编辑：Cúp C2)