Ông Ấn bức xúc khi thẻ trúng thưởngcủa mình bị khước từ chi trả thưởng! Ảnh: Q.TÁM

Ông Tạ Văn Ấn vừa gửi đơn khiếu nạivụ việc đến Báo Bình Dương. Qua trao đổi với P.V,ìUnifkhướctừchitrảthưởngchokháchhàtrận đấu burnley ông Ấn trình bày: Vào ngày1-6, gia đình ông có mua 1 thùng mì Unif bò rau thơm tại cửa hàng tạp hóa củacô Mai, ở thị trấn Phước Vĩnh, huyện Phú Giáo. Loại sản phẩm này đang nằm trongchương trình trúng thưởng lớn của mì Unif. Khoảng 4 ngày sau đó, cả gia đìnhông đã vỡ òa trong niềm vui khi đứa cháu của ông khui gói mì ra ăn thì bắt gặpbên trong có Thẻ trúng trưởng 100 triệu đồng. “Lúc đó tôi đang làm sau vườn thìnghe tiếng gọi lớn của đứa cháu: Ông ơi mình đã trúng 100 triệu đồng rồi. Ăn mìtrúng 100 triệu, đã quá! Tôi lên tiếng trấn an: Nói bậy không à, ông không tin!Nó lại bảo: Người ta in trên thẻ trúng thưởng nè, con không nói dối đâu. Khi cảnhà đọc dòng chữ trên thẻ trúng thưởng: “Chúc mừng bạn đã trúng thưởng 100 triệuđồng” thì chúng tôi mừng không kể xiết” - ông Ấn nhớ lại.

Ông Ấn cho biết, ngay sau đó, tôiđã nhấc máy liên lạc với công ty sản xuất mì Unif theo địa chỉ ghi trên phiếutrúng thưởng để báo tin rằng mình đã trúng thưởng. Qua liên hệ, phía công ty trảlời: Ngày mai sẽ cho người lên chụp hình, quay phim để trao giải thưởng. Cả đêmhôm đó chúng tôi không ngủ được vì quá vui. Tuy nhiên, khi công ty cử nhân viênđến và xem thẻ trúng thưởng của tôi thì họ bảo rằng thẻ trúng thưởng này khônghợp lệ. Những người của công ty giải thích rằng: Thẻ trúng thưởng hợp lệ thì mặttrước của tem trúng thưởng có ghi rõ dòng chữ “Chúc mừng bạn đã trúng thưởng100 triệu đồng” và mặt sau của thẻ phải có dán 1 tem dài và 1 tem tròn của côngty. Tem trúng thưởng của gia đình tôi ở mặt sau do không có 2 con tem này nênkhông được công nhận. Thấy tôi bày tỏ bức xúc nên ngày hôm đó, những nhân viênnày xin hỗ trợ gia đình tôi 2 triệu đồng, sau đó tăng lên 5 triệu đồng để “bỏqua mọi việc”! Nhưng gia đình chúng tôi thấy có điều gì đó dối trá, không trungthực trong việc này nên không đồng ý nhận tiền. Sau đó, phía công ty cũng nhiềulần cho người điện thoại thuyết phục gia đình tôi nhận 5 triệu đồng, chứ khôngnhận thì không được gì đâu mà có thưa kiện cũng chẳng được gì!

Qua tìm hiểu vụ việc trên, chúngtôi được biết mì Unif là sản phẩm của Công ty TNHH UNI-PRESIDENT Việt Nam, có địachỉ tại KCN Sóng Thần II. Hiện công ty đang có chương trình khuyến mãi Mal UNIF“tổng giá trị giải thưởng tiền mặt hơn 2 tỷ đồng” kéo dài từ ngày 30-4 đến28-7-2014 và phạm vi khuyến mãi trên toàn quốc. Trao đổi với P.V về việc ông TạVăn Ấn bị khước từ chi trả thưởng, bà Phạm Thị Hằng, nhân viên pháp lý của Côngty TNHH TRIBECO cho biết: “Công ty TNHH TRIBECO là công ty con của Công ty TNHHUNI-PRESIDENT; hiện chúng tôi đang phụ trách chương trình khuyến mãi Mal UNIF.Trong đợt khuyến mãi này, chúng tôi có 3 thẻ trúng thưởng loại 100 triệu đồngtrên các sản của mì Unif. Về cơ cấu giải thưởng cũng như quy định tem trúng thưởnghợp lệ, chúng tôi cũng đã đăng báo cho bà con được rõ từ ngày có khuyến mãi.Trên mỗi gói mì, chúng tôi cũng hướng dẫn bà con cách truy cập website của côngty để biết chính xác về thẻ trúng thưởng hợp lệ. Trong trường hợp của ông Ấn, mặtsau của thẻ trúng thưởng không dán 1 tem dài và 1 tem tròn của công ty; đây làloại tem mà công ty chúng tôi đã đăng ký với Bộ Công Thương khi chạy chươngtrình khuyến mãi, nên so lại thì thẻ này không hợp lệ. Khi chúng tôi cử nhânviên lên xác minh trường hợp trúng thưởng này, họ thấy gia đình ông Ấn khó khănnên muốn hỗ trợ ít tiền giúp ông ấy mà thôi, chứ không liên quan đến việc trúngthưởng ”. Tuy nhiên, bà Hằng không thể giải thích được vì sao lại có thẻ trúngthưởng mặt trước, nhưng không được dán 2 con tem của công ty ở mặt sau như thẻcủa ông Ấn. Với các thẻ không trúng thưởng, khi mặt sau của thẻ không được dán2 con tem, thì mặt trước của thẻ chỉ được in dòng chữ “Chúc bạn may mắn lầnsau”.

Ông Ấn cho rằng: Cách giải thíchcủa bà Hằng, cũng như của số nhân viên công ty đã làm việc với ông trước đó làhoàn toàn không thuyết phục; bởi trên thẻ trúng thưởng của ông không hề có chữnào nhắc đến việc mặt sau phải có dán tem hay không. “Tôi cho rằng thẻ trúngthưởng của tôi hoàn toàn hợp lệ. Nếu có xảy ra sai sót gì, thì đây là sai sót củachương trình khuyến mãi, của công ty sản xuất mì Unif chứ không phải là củakhách hàng. Làm sao trước đó chúng tôi biết được những quy định trong chươngtrình khuyến mãi được đăng báo và đăng vào thời gian nào? Tôi nghĩ khách hàngkhi mua sản phẩm trúng thưởng chỉ căn cứ vào quy định trong thẻ trúng thưởng màthôi. Tôi rất mong ngành chức năng sớm điều tra làm rõ để khách hàng như chúngtôi không bị thiệt thòi. Hơn nữa, đây là một giải thưởng lớn” - ông Ấn bức xúc.

QUẢNG ĐIỀN

(责任编辑：Cúp C1)