DN tra cứu thông tin tại Chi cục Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1. Ảnh: T.H​​​.

Đa dạng

Thời gian qua,ềuhìnhthứctuyêntruyềnhiệuquảchung kết cúp c2 các đơn vị có nhiều hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng trong các kế hoạch tuyên truyền được xây dựng hàng năm như: Qua phương tiện thông tin đại chúng; cổng thông tin điện tử của đơn vị, trực tiếp tại hội nghị đối thoại với DN, tại địa điểm thông quan hàng hóa...

Phó Cục trưởng Cục Hải quan TP.HCM Lê Đình Lợi cho biết, công tác tuyên truyền được đơn vị đặc biệt quan tâm. Hằng năm, Cục xây dựng kế hoạch với giải pháp riêng cho từng nhóm đối tượng. Với doanh nghiệp, ngoài cung cấp thông tin kịp thời cho báo, đài để tuyên truyền định kỳ và đột xuất, Cục Hải quan TP.HCM còn áp dụng hình thức tuyên truyền qua các hội nghị đối thoại với DN; các điểm thông quan hàng hóa... Đối với hành khách XNC, Cục in tờ rơi để tuyên truyền trực tiếp hoặc thông qua các hãng hàng không, đồng thời bố trí màn hình led ngay tại khu vực làm thủ tục với thông tin bằng tiếng Anh, tiếng Việt....

Tại Cục Hải quan Hải Phòng, công tác tuyên truyền được thực hiện chủ động theo kế hoạch, đặc biệt là cung cấp thông tin về các vụ việc thời sự về chống buôn lậu, về công tác hiện đại hóa hải quan, thu ngân sách… được đơn vị hết sức quan tâm. Quá trình thực hiện các chương trình hiện đại hóa hải quan như hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS; ứng dụng mã vạch; phối hợp với DN kinh doanh cảng trong giám sát hàng hóa XNK… Cục Hải quan Hải Phòng luôn phối hợp chặt chẽ với các cơ quan báo chí, nhất là trên Báo Hải quan và cơ quan báo chí ngành Tài chính. Công tác tuyên truyền, hỗ trọ DN được thực hiện thường xuyên tại các chi cục.

Cục Hải quan Hà Nội xác định công tác tuyên truyền đóng vai trò quan trọng, tạo sức lan tỏa rộng rãi trong cộng đồng DN, người dân về thực hiện kế hoạch cải cách hiện đại hóa hải quan. Trong giai đoạn triển khai Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, Cục Hải quan Hà Nội đã tích cực, chủ động tuyên truyền, phổ biến, tập huấn hướng dẫn thực hành sử dụng hệ thống. Công tác tuyên truyền về VNACCS/VCIS được gắn với các cuộc hội nghị đối thoại DN, nhờ đó kết quả triển khai Hệ thống đạt hiệu quả cao. Hiện nay, hàng tháng, Cục Hải quan Hà Nội đều tổ chức các cuộc hội nghị đối thoại DN theo chuyên đề, qua đó các chính sách pháp luật mới về hải quan, XNK hàng hóa đã được phổ biến tới người dân và DN, kịp thời tháo gỡ vướng mắc phát sinh. Đây là giải pháp tạo thuận lợi để DN đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong thực hiện các chính sách, pháp luật liên quan.

Từ đầu năm đến nay, Cục Hải quan Quảng Ninh đã có 254 tin, bài, văn bản pháp luật về hoạt động của Hải quan Quảng Ninh được đăng tải trên cổng thông tin điện tử của Cục và 125 tin, bài về Hải quan Quảng Ninh được đăng tải trên các ấn phẩm báo chí. Nội dung tuyên truyền tập trung vào công tác cải cách hiện đại hóa hải quan, quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, chống buôn lậu, gian lận thương mại… Có được kết quả trên nhờ Cục Hải quan Quảng Ninh luôn xác định công tác tuyên truyền là một trong những nội dung của chương trình công tác trọng tâm hàng năm. Bên cạnh đó, Cục Hải quan Quảng Ninh chỉ đạo các đơn vị thuộc, trực thuộc thực hiện nghiêm quy định về phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí, tham gia đầy đủ các lớp tập huấn về công tác báo chí, truyền thông do Tổng cục Hải quan, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Quảng Ninh tổ chức…

Ngoài ra, các đơn vị Hải quan địa phương còn khá thành công khi tuyên truyền, cung cấp các thông tin, văn bản chính sách mới đến các DN thông qua các hiệp hội. Như Cục Hải quan Bình Dương ký kết quy chế phối hợp với các hiệp hội DN để tuyên truyền, phổ biến chính sách; Cục Hải quan Hải Phòng ký kết phối hợp với 18 hiệp hội DN để tiếp nhận, tháo gỡ vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hải quan… Đây là mô hình được DN đánh giá cao, đang được nhân rộng tại một số đơn vị hải quan địa phương.

Phát huy thế mạnh cổng thông tin điện tử

Ngoài cổng thông tin điện tử (website) của Tổng cục Hải quan, hầu hết các Cục Hải quan địa phương đã xây dựng cổng thông tin điện tử nhằm tuyên truyền các văn bản chính sách mới, các thông tin liên quan đến hoạt động XNK. Nhiều website trở thành địa chỉ tin cậy của DN. Cổng thông tin điện tử Cục Hải quan Đồng Nai là một trong những trang tin đầu tiên trong ngành Hải quan. Ra đời từ năm 2000 dưới dạng intranet (trang thông tin nội bộ) nhằm cung cấp văn bản, chính sách mới cho DN và CBCC Hải quan. Để tăng tốc độ truy cập cũng như mở rộng việc tuyên truyền phổ biến pháp luật cho DN, tháng 10-2003, Cổng thông tin điện tử của Cục Hải quan Đồng Nai được chính thức đưa lên mạng internet nằm trong website của UBND tỉnh Đồng Nai. Đến tháng 9-2006, website Hải quan Đồng Nai đã được Cục Báo chí - Bộ Văn hóa - Thông tin (nay là Bộ Thông tin - Truyền thông) cấp phép hoạt động độc lập, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho việc thông tin về chính sách, văn bản pháp luật hải quan được rộng rãi tới cộng đồng người dân và DN. Trong quá trình hoạt động, website Hải quan Đồng Nai luôn có nhiều thay đổi nội dung và hình thức. Ngoài tiếng Việt, cổng thông tin này còn có tiếng Anh và tiếng Hoa, với nhiều chuyên mục thiết thực cho cộng đồng DN.

Để hỗ trợ trên 30.000 DN XNK và hàng nghìn lượt khách XNC mỗi ngày qua địa bàn, Cục Hải quan TP.HCM vừa đưa vào hoạt động cổng thông tin điện tử phiên bản mới, với nhiều tính năng, tiện ích hỗ trợ người dân và DN có thể truy cập, nắm bắt thông tin bằng nhiều thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh… Trong đó, DN có thể sử dụng nhiều dịch vụ công như tra cứu thông tin nợ thuế, mã số thuế, chính sách thuế... Đặc biệt, trên cổng thông tin này, Cục Hải quan TP.HCM đã tích hợp, gộp chung các biểu thuế, lịch sử biểu thuế để DN tiện theo dõi, so sánh. Hiện nay, trung bình mỗi ngày có trên 1.000 lượt người truy cập và trên 2.500 lượt theo dõi.

Ra đời vào năm 2007, cổng thông tin của Cục Hải quan Bình Dương đã tạo được nhiều tiện ích cho cộng đồng DN. Để khai thác, sử dụng hiệu quả cổng thông tin, Cục Hải quan Bình Dương đã tổ chức tập huấn cho CBCC cách cập nhật thông tin lên website, phân quyền một số cán bộ công chức chủ động cập nhật thông tin một cách thời sự nhất. Thông tin phản hồi, phản ánh từ DN qua website được Hải quan Bình Dương tiếp nhận, trả lời kịp thời.n

(责任编辑：Thể thao)