Thăm dò thị trường bằng cửa hàng trực tuyến

Mỹ phẩm liên tục nằm trong danh sách mua sắm trực tuyến hàng đầu, đặc biệt là đối với người tiêu dùngthành thị. Nhiều nhãn hàng mới cũng đang gia nhập thị trường Việt Nam với các cửa hàng trực tuyến trước khi mở các cửa hàng truyền thống.

Điển hình, thương hiệu mỹ phẩm đến từ Pháp là Sephora, thay vì mở cửa hàng vật lý, nhãn hàng này vào thị trường Việt Nam bằng kênh thương mại điện tử trước. Tháng 3/2022, nhà bán lẻ mỹ phẩm này đã chính thức vận hành cửa hàng thương mại điện tử dành cho thị trường Việt Nam.

Sephora thuộc sở hữu của LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. Năm 2008, Sephora ra mắt thị trường Đông Nam Á bằng việc khai trương cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại Singapore. Hiện Sephora có hơn 100 cửa hàng tại Singapore, Malaysia, Thái Lan, Australia, New Zealand, Hàn Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ và Indonesia. Tháng 10/2021, họ tăng cường sự hiện diện tại 8 thị trường mới, gồm Đài Loan, Việt Nam, Bangladesh, Pakistan, Lào, Sri Lanka, Myanmar và Brunei, thông qua kênh thương mại điện tử.