(BL-KP) Sáng 20/12,ỉnhBồidưỡngnghiệpvụtiếpcngdnchocnbộcấpcơsởtylekeo malaysia tại Trung tâm Hội nghị tỉnh, Thanh tra tỉnh tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn trong tỉnh.

Quang cảnh lớp bồi dưỡng. Ảnh: K.P

Tại lớp bồi dưỡng, các học viên được truyền đạt 5 chuyên đề về nghiệp vụ tiếp công dân; nghiệp vụ xử lý đơn; quy trình giải quyết khiếu nại hành chính; quy trình giải quyết tố cáo và chế độ báo cáo về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng. Ngoài ra, các học viên còn được giới thiệu nội dung cơ bản của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn về kỹ năng xử lý các tình huống trong quá trình tiếp công dân và giải quyết đơn thư.

Thông qua tập huấn góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại ở cơ sở; giúp cán bộ, công chức cấp xã nắm vững kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng trong công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, hạn chế đơn thư, khiếu nại vượt cấp, kịp thời phát hiện và giải quyết ngay từ cơ sở.

(责任编辑：Cúp C1)