Sự quan tâm này thể hiện qua những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành Hải quan trong thực hiện các chương trình cải cách,ậntâmvìdoanhnghiệnhan dinh keo anh hiện đại hóa hải quan hay những giải pháp tháo gỡ kịp thời trước những vướng mắc phát sinh của cộng đồng DN. Minh chứng rõ nét nhất gần đây chính là 2 sự kiện quan trọng liên quan đến tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS ngày 22-4 và Buổi giao lưu trực tuyến của Lãnh đạo Tổng cục Hải quan giải đáp trực tuyến những vướng mắc của DN XNK trên báo Hải quan điện tử (www.haiquanonline.com.vn), ngày 23-4.

Tại cuộc họp liên quan đến tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về VNACCS/VCIS ở Hải Phòng, Thứ trưởng Đỗ Hoàng Anh Tuấn cho rằng, VNACCS/VCIS là Hệ thống hiện đại với nhiều tiện ích, nhưng chúng ta phải thừa nhận thực tế trong giai đoạn triển khai bước đầu vừa qua là có vướng mắc, khó khăn. Quan trọng là ngành Hải quan phải có sự nhìn nhận, đánh giá đúng bản chất vấn đề và kịp thời đưa ra các giải pháp tháo gỡ. Mục tiêu đặt ra phải đảm bảo tạo thuận lợi cho DN, không gây ách tắc đối với hoạt động XNK. Với quan điểm như vậy, nên chỉ trong 1 buổi làm việc, tất cả vướng mắc đã có giải pháp tháo gỡ và kịp thời được phổ biến tới cộng đồng DN.

Trong buổi giao lưu trực tuyến ngày 23-4, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan nhấn mạnh: Hoạt động cải cách thủ tục hành chính của ngành Hải quan cũng gắn liền với hoạt động XNK của DN, mục tiêu đặt ra là tạo thuận lợi cho DN trong thông quan hàng hoá, kịp thời giải quyết những vướng mắc phát sinh. Cụ thể hoá các nội dung này bằng việc thường xuyên có các cuộc đối thoại giải đáp vướng mắc cho DN từ cấp Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan, cục Hải quan, chi cục Hải quan để tiếp nhận xử lí theo thẩm quyền; đồng thời ngành Hải quan cũng luôn chú trọng việc kịp thời phát hiện và chấn chỉnh hành vi vi phạm của cán bộ công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; thành lập đường dây nóng tiếp nhận và kịp thời xử lí các hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại, đồng thời tiếp nhận và xử lí thông tin phản ánh tiêu cực của công chức Hải quan…

Thông điệp của người đứng đầu ngành Hải quan hết sức rõ ràng, đó là: Thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, yếu kém; kịp thời, chủ động với tinh thần trách nhiệm cao nhất trong giải quyết, tháo gỡ các khó khăn cho cộng đồng DN.

(责任编辑：Nhà cái uy tín)