Người tiêu dùng không phải trả phí thực hiện cuộc gọi đến Tổng đài. Ảnh: TL

Theổngđàihỗtrợngườitiêudùngngừnghoạtđộngđểnângcấxếp hạng giải vô địch phápo đó, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Hệ thống Tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng 18006838, Cục Quản lý cạnh tranh sẽ tổ chức nâng cấp các cấu phần của hệ thống. Do đó, trong thời gian này đường dây nóng 18006838 sẽ không có tín hiệu.

Cục Quản lý cạnh tranh thông báo, các tổ chức, cá nhân có thể gọi đến số điện thoại thay thế tạm thời là 04.222.05022 để được tư vấn, hướng dẫn về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Sau 18 tháng đi vào hoạt động, từ tháng 12/2014, đầu số 18006838 đã được Bộ Công Thương thực hiện hiệu quả sứ mệnh đẩy mạnh công tác bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.

Được biết, thời gian tới, Cục Quản lý cạnh tranh sẽ tiếp tục triển khai các hoạt động hỗ trợ và phối hợp với Sở Công Thương, các hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và một số doanh nghiệp trên phạm vi cả nước nhằm hình thành mạng lưới và cơ sở dữ liệu thông tin bảo vệ người tiêu dùng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng trên toàn quốc./.

Tố Uyên

(责任编辑：Cúp C1)