(CMO) Ông Trần Thanh Quỳnh, Giám đốc Chi nhánh BIDV Cà Mau, cho biết ngân hàng vừa lắp đặt và đưa vào hoạt động hệ thống máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM. Đây là máy giao dịch tự động đầu tiên của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được lắp đặt tại tỉnh Cà Mau.

Máy CRM được lắp đặt tại địa chỉ: Số 5A, An Dương Vương, Phường 7, TP Cà Mau.

Với máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM của BIDV, khách hàng có thể nộp, rút tiền, thanh toán hoá đơn, gửi tiết kiệm... nhanh chóng và tiện lợi.

CRM (Cash Recycling Machine) là máy giao dịch tự động thế hệ mới với tính năng ưu việt hơn so với máy ATM thông thường.

Ngoài các chức năng rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn… tương tự như dòng máy ATM thông thường, máy CRM còn bổ sung thêm tính năng nộp tiền mặt, được ví như một giao dịch viên điện tử, cung cấp cho khách hàng dịch vụ thông suốt 24/7 không kể lễ, Tết. Điều này giúp giảm thiểu việc giao dịch tiền mặt tại quầy, mang lại sự nhanh chóng, tiện lợi.

Sử dụng BIDV CRM, khách hàng chủ động được việc quản lý các giao dịch tài chính của mình, không còn bị hạn chế bởi thời gian giao dịch tại quầy của ngân hàng truyền thống, không còn cảnh xếp hàng chờ gặp giao dịch viên.

Lãi suất gửi tiết kiệm tại BIDV CRM cao hơn 0,2% so với lãi suất cùng kỳ hạn gửi tại quầy, tương đương lãi suất gửi tiết kiệm online trên BIDV Smart Banking.

Hệ thống máy CRM cho phép khách hàng nộp tiền tới 100 triệu đồng/lần (tối đa 200 tờ) và không giới hạn số lần nộp/ngày. Giao dịch viên điện tử này còn có chức năng phân loại mệnh giá tiền (từ 50.000 - 500.000 đồng) và phân biệt tiền giả, tiền kém chất lượng, không đủ tiêu chuẩn lưu hành, giúp loại bỏ các rủi ro tác nghiệp thủ công khi kiểm đếm tiền mặt.

Khi khách hàng gửi tiền tiết kiệm trực tuyến tại BIDV CRM, thông tin tài khoản được số hoá và quản lý trên hệ thống ngân hàng điện tử của Ngân hàng BIDV, giúp tránh các rủi ro thất lạc, hỏng sổ so với gửi tiết kiệm truyền thống tại quầy.

Ngoài ra, khách hàng còn có thể tra cứu thông tin và tất toán sổ tiết kiệm dễ dàng trên BIDV CRM chỉ với vài thao tác đơn giản./.

Hồng Phượng

(责任编辑：Nhà cái uy tín)