Bà Hoàng Thị Hà - Trưởng phòng Điều hành vận tải chuyên tuyến, Công ty Cổ phần Vinafco:

Tôi đánh giá cao sự nỗ lực của ngành Hải quan trong cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt là việc đưa vào sử dụng Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Các DN có hàng “luồng Xanh” sẽ được hưởng lợi khi chỉ phải chuyển hồ sơ, giấy tờ là có thể thông quan ngay, giúp việc sản xuất, chế biến của DN được nhanh chóng.

Bên cạnh đó, thời gian gần đây, Hải quan đã rút ngắn thời gian thông quan, giảm thiểu một số giấy tờ trong bộ hồ sơ... Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm hoặc trước những kỳ nghỉ, cũng có lúc hồ sơ bị nghẽn lại do Hải quan phải xử lý quá nhiều việc, nhất là trong giai đoạn đầu khi VNACCS/VCIS đi vào hoạt động, lúc đó cả Hải quan và DN còn bỡ ngỡ nên xử lý chưa nhanh.

Mặc dù vậy, ngành Hải quan cũng đã cố gắng khắc phục khi bố trí cán bộ làm thêm giờ. Thái độ phục vụ cũng đã có nhiều thay đổi, đặc biệt là các cán bộ tiếp nhận, sẵn sàng chỉ bảo, hướng dẫn tận tình cho DN những thủ tục hay giấy tờ mà DN còn thiếu. Nhưng hơn hết, thời gian thông quan nhanh hay chậm phụ thuộc vào sự chuẩn bị hồ sơ của DN. Nếu DN chuẩn bị được bộ hồ sơ tốt, chứng minh được sản phẩm, hàng hóa là chính đáng thì việc thông quan rất nhanh chóng.

Bà Vũ Kim Giang - Phó Trưởng phòng XNK (Tổng công ty CP May 10):

Trước đây, một lô hàng nhập phải mất 2-3 ngày để hoàn chỉnh các thủ tục thông quan và lấy hàng về. Hiện nay, thủ tục này chỉ diễn ra trong vòng 1 ngày, giảm đáng kể thời gian và chi phí cho DN. Ngoài ra, Tổng cục Hải quan đã thực hiện việc phân loại DN để quản lí, tạo điều kiện thông thoáng cho DN chấp hành tốt pháp luật trong thông quan.

Đặc biệt, trong quá trình giải quyết khó khăn, vướng mắc cho DN, May 10 đánh giá rất cao sự đồng hành, hỗ trợ của cơ quan Hải quan (từ Tổng cục, đến các Cục Hải quan địa phương và cấp chi cục như Chi cục Hải quan quản lí hàng đầu tư gia công Hải Phòng…).

Một dấu hiệu tích cực khác mà May 10 nhận thấy là sự thay đổi của cơ quan Hải quan trong xây dựng các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật đã luôn có sự thận trọng và lắng nghe ý kiến của tất cả các cơ quan, VCCI, hiệp hội ngành hàng để văn bản ban hành mang tính đại diện và thực tiễn cao.

Ông Nguyễn Thanh Quang - Phó phòng Hỗ trợ sản xuất, Chi nhánh Tổng Công ty Thăm dò khai thác Dầu khí tại Vũng Tàu:

So với hệ thống hải quan điện tử trước đây, việc triển khai hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS đã tiết kiệm được khá nhiều thời gian trong việc truyền tờ khai của DN tới cơ quan Hải quan. Nhờ có sự hướng dẫn nhiệt tình của chuyên viên công nghệ thông tin của cơ quan Hải quan và chuyên viên của đơn vị cung cấp phần mềm nên DN đã cập nhật và vận dụng vào công việc rất nhanh. Trong quá trình khai báo, mọi vướng mắc phát sinh đều được cán bộ chuyên môn của cơ quan Hải quan nhiệt tình phối hợp, xử lý mọi lúc, mọi nơi.

Đại diện hãng tàu Mitsui O.S.K Lines (Vietnam) Ltd:

Là một trong những hãng tàu đầu tiên tham gia Hệ thống Tiếp nhận bản khai hàng hóa, các chứng từ khác có liên quan và thông quan điện tử đối với tàu biển nhập cảnh, xuất cảnh (E-Manifest), chúng tôi nhận thấy việc triển khai E-Manifest rất nhanh chóng, thuận tiện, giảm được nhiều thủ tục giấy tờ và thời gian cho các hãng tàu, đại lí hãng tàu và khách hàng. Không chỉ rút ngắn được khoảng 30% thời gian chuẩn bị chứng từ, việc triển khai E-Manifest còn giúp chúng tôi còn tiết kiệm được một khoản chi phí không nhỏ cho việc in ấn, photo hồ sơ, đồng thời đảm bảo được tính chính xác, đầy đủ của Manifest. Bên cạnh đó các hãng tàu còn có thể chủ động về thời gian nộp hồ sơ, dễ dàng đối chiếu thông tin trên hệ thống E-Manifest khi cần thiết, không còn tình trạng hàng đã đến cảng mà thiếu Manifest để đối chiếu nhận hàng.

Nhóm PV