Ngành Thuế sẽ liên tục rà soát các thủ tục,ànhThuếHưởngứngNgàyPhápluậttàichíw2.ket qua bong da chính sách thuế để kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung tạo thuận lợi cho NNT.

Theo đó, cơ quan Thuế các cấp đã thường xuyên lồng ghép các cuộc họp trong đơn vị để phổ biến các văn bản pháp luật và các chính sách thuế mới. Thông qua các buổi tuyên truyền pháp luật, giúp cho toàn thể CBCC trong đơn vị nắm bắt kịp thời các luật mới, các chính sách thuế mới, giúp cho họ hiểu sâu hơn về pháp luật của Nhà nước nhằm nắm bắt và vận dụng tốt các kiến thức về pháp luật, nâng cao hiệu quả công tác.

Ngoài ra, việc thông tin, cập nhật thường xuyên các chính sách thuế mới và các văn bản hướng dẫn còn được tuyên truyền tới NNT thường xuyên thông qua các Hội nghị đối thoại DN. Từ đầu năm đến nay ngành Thuế đã tập trung tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các dự án Luật có ảnh hưởng lớn đến người nộp thuế như: Luật Thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, Luật Thuế bảo vệ môi trường, hướng dẫn kê khai quyết toán thuế TNDN, TNCN năm 2011, nội dung dự kiến sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Quản lý Thuế, Luật Thuế thu nhập cá nhân; và các Thông tư hướng dẫn của Bộ Tài chính về quản lý thuế, về thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia tăng, về các quyết định gia hạn nộp thuế đối với nhóm DN vừa và nhỏ, về hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài mua hàng hóa tại Việt Nam...

Đặc biệt Nghị quyết số 13/2012/NQ-CP của Chính phủ về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh và Thông tư số 83/2012/TT-BTC hướng dẫn thực hiện việc miễn giảm, gia hạn một số khoản thu NSNN đã được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của ngành để cán bộ thuế, NNT đều có thể nghiên cứu, nắm bắt. Một số cục thuế gửi thông báo qua bưu điện đến tất cả các DN trên địa bàn và qua e-mail để các DN nắm được thông tin kịp thời.

Bên cạnh đó, cơ quan Thuế các cấp đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ phong phú, đa dạng, tăng cường chất lượng công tác hỗ trợ NNT thông qua các phương thức hỗ trợ: hướng dẫn, trả lời NNT bằng văn bản; qua điện thoại; hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế thông qua bộ phận ”một cửa” tại Văn phòng Cục và chi cục thuế... Các địa phương đã tổ chức tốt việc tiếp nhận hồ sơ, TTHC thuế tại bộ phận ”một cửa”, giúp cho việc giải quyết các TTHC thuế của NNT được nhanh chóng, thuận tiện, hiệu quả. Theo đó, nơi giao dịch tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ cho NNT được bố trí ở các địa điểm thuận lợi cho NNT, đảm bảo việc giải quyết các yêu cầu TTHC cho NNT tại một điểm tập trung duy nhất, các thủ tục được công khai rõ ràng, tạo điều kiện để NNT không mất thời gian đi lại nhiều lần qua các bộ phận chức năng.

Theo đánh giá của ngành Thuế, hầu hết CBCC thuế làm nhiệm vụ tại bộ phận “một cửa” đều có phẩm chất đạo đức và trình độ chuyên môn tốt, giải đáp hướng dẫn, tư vấn, hỗ trợ kịp thời đúng chế độ chính sách thuế đối với các vướng mắc của NNT. Bộ phận ”một cửa” bố trí hòm thư góp ý của NNT ngay tại trụ sở cơ quan thuế để thu thập ý kiến đóng góp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ NNT trên địa bàn.

Ngành Thuế đang gấp rút lấy ý kiến các cơ quan ban, ngành về Dự thảo Tuyên ngôn ngành Thuế để sớm ban hành đưa vào triển khai thực hiện. Tuyên ngôn là thể hiện sự cam kết của ngành Thuế đối với NNT về sự chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả, công bằng, nhất quán... trong việc thực thi nhiệm vụ; thể hiện trách nhiệm của ngành Thuế đối với NNT.

Tiếp tục rà soát các thủ tục, chính sách nhằm tiếp tục đơn giản hóa và công khai các thủ tục hành chính thuế. Theo đó, các bộ thủ tục hành chính về thuế được rà soát và niêm yết công khai tại cơ quan thuế các cấp và tại website của Bộ Tài chính, của ngành Thuế. Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động của Cục Thuế và các chi cục thuế (trong đó có bộ phận một cửa) nhằm chuẩn hóa qui trình và chất lượng công tác của cơ quan Thuế.

T.Hằng

(责任编辑：World Cup)