Công văn nêu rõ,ướcchấnchỉnhviệcgiảiquyếthồsơcấpgiấychứngnhậnquyềnsửdụngđấbóng đá kết quả pháp thời gian qua, Văn phòng đăng ký đất đai thường xuyên nhận được đơn thư kiến nghị cũng như phản ánh của người dân (gửi trực tiếp cho Văn phòng đăng ký đất đai, thông qua đường dây nóng của Tỉnh ủy,…) về tình trạng giải quyết hồ sơ trễ hạn, hồ sơ trả đi trả về mà không hướng dẫn rõ ràng gây bức xúc cho người dân tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thị xã và thành phố.

Để tránh tình trạng trên, Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai yêu cầu Giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thị xã và thành phố: Tăng cường theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết hồ sơ cho người dân theo đúng thời gian quy định. Đối với các hồ sơ có tính chất phức tạp (cấp lại, phân chia tài sản, tranh chấp...) phải chủ động chỉ đạo trực tiếp các bộ phận có liên quan nghiên cứu giải quyết cho người dân. Trường hợp không giải quyết được thì báo cáo Văn phòng đăng ký đất đai để kịp thời có hướng dẫn hoặc xin ý kiến của cơ quan có thẩm quyền giải quyết cho người dân. Việc trả hồ sơ phải nêu rõ lý do, hướng dẫn cho người dân khắc phục, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định và lãnh đạo chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thị xã và thành phố phải ký xác nhận vào phiếu trả hồ sơ đó.

Giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai các huyện, thị xã và thành phố phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường và Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai nếu để xảy ra tình trạng khiếu nại, khiếu kiện của người dân về hồ sơ trễ hạn so với quy định.

(责任编辑：Cúp C2)