Trong 9 tháng năm 2023,ỗlựcquyếttâmcaotrongchuyểnđổisốsoi kèo bình định TP.Dĩ An đã có nhiều nỗ lực, quyết tâm trong công tác chuyển đổi số (CĐS), nhất là CĐS gắn với công tác cải cách hành chính (CCHC), cải cách thủ tục hành chính (TTHC). TP.Dĩ An nằm trong tốp đầu các địa phương trong tỉnh về số hóa hồ sơ, cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến, công khai, minh bạch TTHC, tiến độ giải quyết TTHC trên nền tảng số, mức độ hài lòng của người dân...

“Làm thật, kết quả thật”

Ông Phạm Văn Bảy, Phó Chủ tịch UBND TP.Dĩ An, cho biết kết quả công bố trên Cổng DVC quốc gia đến ngày 18-9- 2023 về bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, DVC theo thời gian trên môi trường điện tử (Bộ chỉ số 766), TP.Dĩ An đạt loại khá, đứng đầu trong các huyện, thị, thành phố trong tỉnh. Đây là kết quả từ sự quyết tâm, nỗ lực của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thành phố trong công tác CĐS gắn với CCHC.

Người dân được hướng dẫn tận tình trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Dĩ An. Ảnh: NGỌC NHƯ

“Làm thật kết quả thật” là những gì chúng tôi ghi nhận được về công tác CĐS ở TP.Dĩ An trong thời gian qua. Cụ thể, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Dĩ An đã triển khai hiệu quả nhiều mô hình, cách làm hay, đạt hiệu quả cao trong công tác giải quyết TTHC trên nền tảng số. Đơn cử, trung tâm đã thực hiện thành công mô hình “Thư gửi công dân số”, được người dân đánh giá cao.

Ông Ngô Gia Đại, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Dĩ An, cho biết quá trình thực hiện CĐS gắn với CCHC lúc đầu tuy gặp nhiều vướng mắc, khó khăn, nhưng cán bộ, công chức, viên chức tại trung tâm quyết tâm, nỗ lực triển khai các công việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và thực hiện hồ sơ không giấy theo Quyết định số 1384/QĐ-UBND ngày 31- 5-2023 của UBND tỉnh. Trung tâm còn thực hiện thanh toán phí, lệ phí trực tuyến 100% trên Cổng DVC; tăng cường thực hiện số hóa kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

Tất cả các phường của TP.Dĩ An cũng đã thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc CĐS gắn với CCHC, tiến tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trong tương lai. Các phường đã xây dựng cụ thể kế hoạch hành động về CĐS trong các lĩnh vực, nhất là giải quyết hồ sơ trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, Cổng DVC quốc gia. Cụ thể, tại các phường Tân Đông Hiệp, Bình Thắng, An Bình, Tân Bình… đến nay, đã số hóa hàng ngàn hồ sơ, không nhận hồ sơ giấy đối với hồ sơ đủ điều kiện giải quyết trên môi trường mạng.

Tích cực tuyên truyền, vận động

Từ nghị quyết, kế hoạch hành động, các cấp ủy Đảng, chính quyền cơ sở tại TP.Dĩ An chú trọng thực hiện lộ trình CĐS ở cơ sở. Mỗi cán bộ, đảng viên là một hạt nhân góp phần quan trọng vào quá trình CĐS ở cơ sở. Thật vậy, tại các khu phố ở các phường Tân Bình, Dĩ An, An Bình, Bình Thắng, cán bộ, đảng viên luôn tích cực tuyên truyền, vận động nhân dân về CĐS; tập trung tuyên truyền cho người dân hiểu về tiện ích của tài khoản định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, chữ ký số, mã hóa hồ sơ cá nhân trên nền tảng số…

Ngoài nhiệm vụ tuyên truyền, chính quyền các cấp tại TP.Dĩ An đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tập trung giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; chuẩn hóa, điện tử hóa quy trình nghiệp vụ xử lý hồ sơ; số hóa kết quả giải quyết TTHC để nâng cao tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí; trọng tâm là TTHC thuộc các lĩnh vực đất đai, xây dựng...

Song song đó, TP.Dĩ An đang quyết tâm chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức với các phẩm chất dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đổi mới sáng tạo, dám đương đầu với khó khăn, thử thách và quyết liệt trong hành động vì lợi ích chung.

Có thể khẳng định, TP.Dĩ An đang quyết tâm hành động thực hiện lộ trình CĐS giai đoạn 2022- 2025, định hướng 2030. UBND TP.Dĩ An chỉ đạo toàn hệ thống chính trị tăng cường các hình thức tuyên truyền, hướng dẫn để người dân, doanh nghiệp từng bước tiếp cận, sử dụng DVC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và toàn trình; duy trìthực hiện hiệu quả công tác CCHC, cải cách TTHC, thực hiện DVC trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiến tới nâng cao Chỉ số CCHC, Bộ Chỉ số 766, chỉ số hài lòng của người dân về chất lượng cung cấp DVC, góp phần vào sự phát triển toàn diện của thành phố…